นโยบายความเป็นส่วนตัว h25 com

บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย h25 com เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เข้าใจอย่างชัดเจนว่า แพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บน h25 com ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

h25 com เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ก. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อระบบร้องขอ

ข. ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
• ประเภทและเวอร์ชันของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ฝากเงิน และถอนเงินทุกรายการ
• Cookies และ Session Tokens เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ

ค. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่เราร่วมงานด้วย
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ไทย

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ได้แก่

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

h25 com จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เราร่วมงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบเกม ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเทียบเท่าหรือเข้มกว่าของเรา
• หน่วยงานราชการหรือกฎหมาย เมื่อมีหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือการร้องขออย่างเป็นทางการที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง หากพบพฤติกรรมต้องสงสัยที่เข้าข่ายฉ้อโกงหรือฟอกเงิน อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลธนาคารถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่มีพนักงานคนใดเห็นข้อมูลดิบเหล่านี้ได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): เฝ้าระวังพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ให้สมาชิกเปิดใช้ได้เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองอัตโนมัติในหลายศูนย์ข้อมูล เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นตามหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

h25 com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนและถูกประมวลผลรวม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บตลอดอายุบัญชี และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงิน
• บันทึกกิจกรรมและ Logs: เก็บไว้ 12-24 เดือน
• เอกสาร KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีนับจากวันที่บัญชีถูกปิด
• คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: หมดอายุอัตโนมัติตามประเภทและการตั้งค่า

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและหมดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย